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    夯實基礎 提高素質

    2021-06-22 17:01:58 來源:公司業務管理部 作者: 瀏覽:1703

    ——自貢銀行2021年客戶經理業務培訓圓滿結束

    為進一步提高我行客戶經理的業務素質,總行于6月19日至20日組織全行客戶經理開展了為期兩天的業務培訓,全行客戶經理(含儲備客戶經理)、人力資源部員工、公司業務管理部全體員工共計90人參加了培訓。本次培訓歷經兩個月的精心籌備,由公司業務管理部牽頭組織,在授信審批部、普惠金融部、風險管理部、合規管理部、科技部及人力資源部等各部門的全力協助下取得了圓滿成功。

    會上,副行長付忠財要求參訓人員珍惜此次來之不易的培訓機會:要從自身找差距、補短板、勤學習、夯基礎;要學以致用,積極提高業務技能。并首先對客戶經理須具備“懂禮儀、素質高、能力強、會溝通、心態好”五項能力素質進行了培訓,培訓中就如何做好業務營銷,結合大量實例,做了深入淺出、通俗易懂的精彩講解,既有理論深度,又有寶貴經驗,實用性很強,讓學員受益匪淺。

    此后,會議還邀請到了普惠金融部、風險管理部、授信審批部、合規管理部等部門負責人及業務骨干分別對《借款主體盡調注意事項及個人征信報告解讀》《信用風險管理要點》《集團客戶統一授信四要點》《民法典及制度解讀》四大課程進行培訓。培訓尾聲,公司業務管理部對客戶經理進行了黨史學習教育,希望大家能從百年黨史中汲取奮進力量,以實際行動慶祝建黨100周年。

     

    次日,為強化新客戶經理辦理信貸業務的實戰能力,充分發揮“老”客戶經理“傳、幫、帶”作用,會議安排在泰豐國貿大樓2樓科技部會議室,對新入職的13名客戶經理(包括儲備客戶經理)進行了系統操作培訓,授信審批部、科技部業務骨干分別對信貸系統和票據系統操作進行了授課,并由“老”客戶經理一對一指導“新”客戶經理,確保新客戶經理盡快熟練掌握系統操作。

    通過為期兩天的集中培訓,增長了客戶經理知識技能,掃除了業務中的操作盲點,為鍛造一支“召之即來,來之能戰”的客戶經理隊伍打下堅實基礎。大家紛紛表示通過本次培訓收獲滿滿,感觸頗深,今后將以更扎實的工作態度和實干精神投入到本職工作中去。

              

     

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